Handelsvilkår - oilbysimpson.dk


Levering: Sendingen tar vanligvis 2-3 virkedager for levering til Danmark når varen er på lager hos oss. Hvis varen er i restordre, kan du ofte, men ikke alltid bestille varen, selv om den er utsolgt, og vi sender når vi har den på lager igjen. For andre EU-land tar forsendelsen vanligvis 3 - 7 virkedager.

Vårt lager- og e-handelsfiltreringssenter kalles Directlink, og de sendes fra EU-landet Polen for å sikre at leveringen din innen EU når deg så snart som mulig og lovlig. Butikken pakker mandag til fredag ​​alle ukedager unntatt helligdager. Pakken blir først prøvd å bli levert til leveringsadressen din, og kan også leveres til en pakkebutikk hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet. Levering til Danmark skjer via UPS selv om Directlink eies av Postnord. Og vi sender med UPS til andre land i EU.

Leveringskostnader til Danmark:
Vi betaler for frakt og håndtering av pakker til Danmark, når du er i handlekurven for 500 DKK varer etter at eventuelle rabatter er trukket. Ellers 67 kroner for frakt og håndtering fra et EU-land og hjem til deg i Danmark.

Leveringskostnader til EU-land i Europa:
Vi betaler for frakt og håndtering av pakker til et land i EU-samfunnet når handlekurven er for 750 kr varer. Ellers 87 kroner for frakt og håndtering fra et EU-land og til mottakerlandet innen EU.

Betaling: Alle priser på oilbysimpson.dk inkluderer mva / IVA / mva. Momssatsen avhenger av landet du handler fra og alle beløp er i danske kroner / DKK

Kortbetalinger: Når du betaler med Visa-kort eller Mastercard, i vår nettbutikk, vil vi reservere betalingen din umiddelbart. Det er et gebyr på 0% for deg som bruker kortbetaling da denne utgiften dekkes av oss. Vi kan dessverre ikke motta betaling med Dankort, men hvis du har et kombinert Visa / Dankort, vil Visa-delen brukes til betaling. Mengden på varene trekkes bare når varene sendes fra oss. Et større beløp kan aldri trekkes enn det du godkjente for kjøpet

Sikker betaling online, registrering med NEM ID

Både VISA og Mastercard har i dag en online sikkerhetsløsning som gjør online handel sikrere for både forretnings- og kortholdere.Den vanlige betegnelsen for disse sikkerhetsløsningene er 3D-Secure. For Visa kalles løsningen "Verified by Visa", for MasterCard kalles løsningen "Mastercard Identity Check".

Løsningen består i sin enkelhet av en engangskode, som kortholderen mottar via SMS hvis du handler for mer enn 450 DKK.

Registrer kortet ditt nå, for sikker betaling online

For å handle i nettbutikker som bruker Verified by Visa / Mastercard Identity Check, må du ha et mobiltelefonnummer tilknyttet debetkortet ditt. Det kan hende at banken din allerede har registrert seg for et nummer, eller du kan registrere deg her.

Registrer ditt mobilnummer for betalingskortet ditt hos NETS her:
https://enroll.3dsecure.no/nets-nemid-enroller/EnrollSite

Slik endrer eller sletter du mobilnummeret ditt på NETS:
https://enroll.3dsecure.no/nets-nemid-enroller/EnrollSite

Alle danske utstedte kredittkort kan brukes i sikkerhetsløsningen. Banken din vil knytte et mobilnummer til kortet etter opprettelse. Du kan endre eller slette det tilknyttede mobilnummeret for et kort gjennom nettbanken din eller lenken på denne siden. Bruk NemID for å endre eller slette mobilnummeret for kortet ditt. Færøyske NemIDer fungerer ikke i løsningen, og mobilnumre må derfor registreres eller endres gjennom banken din.

Hvis ingen kortnummer er tilknyttet kortet ditt, vil du bli bedt om å tildele et mobilnummer første gang du handler i en nettbutikk. Du kan enten avslutte den nåværende handelen med NemID eller følge lenken til registreringssiden og deretter fullføre kjøpet. Du må bruke NemID for dette.

Hvis et telefonnummer er tilknyttet kortet ditt, vil du motta en engangskode via SMS når du handler. I tillegg til engangskoden, oppgir SMS-en hvilken virksomhet du handler med og hvilket beløp du må godkjenne. Du oppgir engangskoden på nettstedet for å fullføre kjøpet.

Vær oppmerksom på at du bare mottar en engangskode når du starter en handel. Du trenger ikke en engangskode for å kansellere en handel.

Hvis du ikke har en dansk NemID, kan du be banken din om å registrere deg for løsningen. I dette tilfellet bør du også be banken din om å hjelpe deg med å endre eller slette mobilnummeret ditt.

Hvis du ikke kan motta en SMS
Det kan være situasjoner der du ikke kan motta en SMS. På den ene siden kan du bo på et sted der det er lite mobildekning, og på den andre kan det hende at de lokale mobiloperatørene har blokkert visse typer SMS hvis du for eksempel er i utlandet. I disse situasjonene er det mulig å bruke NemID. Det foregår på skjermen der du må oppgi SMS-koden. Her kan du velge å verifisere med NemID i stedet. Trykk på "NemID" -knappen så blir du koblet til NemID. Her fullfører du den normale NemID-dialogen, og når denne er fullført, vil handelen din fortsette på vanlig måte.

Les mer her på NETS om sikker betaling på nettet:
http://www.nets.eu/dk-da/digital-sikkerhed/Pages/Verified-by-Visa-og-MasterCard-Secure-Code.aspx

Betaling med bankoverføring: Bare legg inn bestillingsnummeret ditt på forsendelsen. Bestillingen din sendes bare når vi har bekreftet betalingen.

Fordhaitian bankoverføringer:
Danske Bank, reg nr 1551 kontonr 3402272929

For jegnternational overganger:
IBAN-nummer: DK1230003402272929
BIC-kode / SWIFT-adresse: DABADKKK

Vi mottar vanligvis bankoverføringer i Danmark samme bankdag eller neste bankdag. Bankoverføring internasjonalt innen EU tar vanligvis 2 til 3 bankdager før vi mottar betalingen, noe som dessverre forsinker leveringen, siden lagerhotellet vårt bare sender varene når bankoverføringen er registrert mottatt.

Hvis du kansellerer kjøpet (avbestillingsrett): Du har 14 dager på deg å avbestille når du handler hos oss. Uttaksperioden utløper 14 dager etter den dagen du; a) har mottatt varen din b) få den siste varen i fysisk besittelse når det gjelder en avtale om flere forskjellige varer som er bestilt i en ordre og levert individuelt c) få den siste varen eller den siste delen i fysisk besittelse i tilfelle avtale om levering av et produkt bestående av flere partier eller deler; (d) den første varen som er i fysisk besittelse i tilfelle regelmessig levering av varer over en spesifikk periode.

Du må varsle oss innen 14 dager etter mottakelsen om at du ønsker å kansellere kjøpet. Varselet må gis ved å sende oss en e-post kl [Email protected] og gjør det klart for oss at du ønsker å utøve din angrerett. Returnerer: Du må returnere bestillingen din til oss som en pakke med spor- og sporingsnummer og butikkkvittering, uten unødig forsinkelse og innen 14 dager etter at du har informert oss om at du ønsker å kansellere kjøpet. Du må bære de direkte kostnadene knyttet til retur av varen. Ved retur er du ansvarlig for at varen er riktig pakket inn. Du bærer risikoen for varene fra leveringstidspunktet. Du vil miste angreretten din hvis du bryter forseglede gjenstander som ikke er egnet for retur av helsebeskyttelse eller hygieniske årsaker, og hvor forseglingen er ødelagt etter levering. Varens tilstand når du returnerer den, må være fullstendig og uskadet.

Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet: Hvis du angrer på kjøpet ditt, vil du selvfølgelig tilbakebetale beløpet du betalte oss. I tilfelle verdifall du er ansvarlig, trekkes dette beløpet. Hvis du utøver din avbestillingsrett, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (men ikke merkostnader som et resultat av at du valgte en annen leveringsform enn den billigste formen for standardlevering vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og i alle fall innen 14 dager fra datoen vi mottok melding om din beslutning om å kansellere denne avtalen. Vi vil foreta en slik tilbakebetaling med de samme betalingsmidlene som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre du eksplisitt har avtalt noe annet. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen tilbake, med mindre du har gitt dokumentasjon før du returnerer den.

Hvis du angrer på kjøpet, må varen sendes til adressen nedenfor (husk å avtale med oss ​​via e-post) [Email protected] )

Hva skal jeg sende tilbake? Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen. Note Vi mottar ikke pakker sendt på mail. COD.:

OILSBYSIMPSON AV 2012, SL
Ronda president Irla 28,
08302 Mataro, Barcelona, ​​Spania.

Klager og klager: Hvis det er noe galt med varen (klagerett). Innkjøpslovens mangelregler kan gjelde for varekjøp. Hvis produktet ditt er mangelfullt når du handler på http: /oilsbysimpson.dk, har du som utgangspunkt to års rett til å kreve. Dette betyr at du enten kan få byttet varer, pengene tilbake eller prisavslag, avhengig av den spesifikke situasjonen. Hvis den leverte varen du mottok, var mangelfull ved levering.

Du må informere OilsBySimpson.dk innen en "rimelig tid" etter å ha funnet en feil / mangel i varen via e-post til [Email protected] Hvis du annonserer innen to måneder etter at mangelen er oppdaget, vil klagen alltid være rettidig. Hvis du reklamerer for et produkt, må du beskrive mangelen skriftlig, om mulig legge ved et bilde av produktets batchnummer (produksjonsnummer) og en video av varen / feilen, og husk å skrive ordrenummeret ditt, samt legge ved en kopi av fakturaen. Hvis klagen din er berettiget (varen er mangelfull), kan du enten få utskiftet, tilbakebetalt eller rabattert varen, avhengig av den spesifikke situasjonen, og (rimelige) fraktkostnader refunderes til deg i tilfelle du trenger å returnere til oss, I dette tilfellet er det viktig at du bruker forsendelsen med spor- og sporingsnummeret på forsendelsen, og at du oppbevarer kvitteringen på dette, da vi trenger den for å tilbakebetale deg.

Merk forsendelsen med en klage og bestillingsnummeret ditt. Note Vi mottar ikke pakker sendt på mail. påstander eller lignende.

Varen er sendt til:

OILSBYSIMPSON AV 2012, SL
Ronda president Irla 28,
08302 Mataro, Barcelona, ​​Spania.

Husk at varen alltid må returneres i riktig emballasje, og husk å få en kvittering for frakt slik at vi kan refundere fraktkostnadene dine. Hvis du ønsker å utøve din klagerett, eller hvis du ønsker å klage ytterligere på kjøpet ditt, kan du skrive oss en e-post på følgende e-postadresse: [Email protected]

Du kan også alltid klage til Forbrukerklagenemnda her (merk imidlertid Forbrukernemndas klagevilkår til enhver tid, inkludert beløpsgrenser) Det er selvfølgelig et krav at klagen er berettiget og at mangelen ikke oppsto som et resultat av feil bruk av produktet eller annen skadelig oppførsel. .

Hva vi gjør med din personlige informasjon (personvernregler): For at du skal inngå en avtale med oss, trenger vi følgende informasjon: Navn Adresse Telefonnummer E-postadresse. Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å levere varene til deg, inkludert informasjonskapsler. Personopplysningene blir registrert hos (OilsBySimpson.dk) og lagret i fem år, hvoretter informasjonen blir slettet. I tillegg til å bli overført til en ekstern leverandør og frakt for levering. Når du samler inn personlig informasjon gjennom nettstedet vårt, sørger vi for at det alltid skjer når du gir ditt eksplisitte samtykke, slik at du blir informert om nøyaktig hvilken informasjon som er samlet inn og hvorfor.

Kundeservice, Directlink Warehouse Warehouse and Distribution and Logistics for OilsBySimpson, har tilgang til informasjonen som er registrert om deg. Datakontrolleren på https://www.oilsbysimpson.dk er Kevin William Simpson. Vi lagrer kundeinformasjon kryptert. Vi overfører kundeinformasjon kryptert. Informasjon gitt til https://www.oilsbysimpson.dk blir ikke avslørt eller solgt på noen måte til tredjepart som ikke er avslørt her, og vi registrerer ikke sensitiv informasjon.

Som registrert hos OilsBySimpson.dk, har du alltid rett til å innvende mot registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilken informasjon som er registrert om deg. Du har disse rettighetene i henhold til personopplysningsloven og eventuelle henvendelser i forbindelse med denne blir adressert til oss via e-post på [Email protected]

Klageadgang Hvis du vil klage på kjøpet ditt, kan du kontakte e-post [Email protected] Hvis vi ikke klarer å finne en løsning, kan du sende inn en klage til relevante tavler i området hvis vilkårene er oppfylt.

- Til:

OILSBYSIMPSON AV 2012, SL
Ronda president Irla 28,
08302 Mataro, Barcelona, ​​Spania.

- Jeg / vi (*) meddeler herved at jeg / vi (*) ønsker å utøve angreretten i forbindelse med min / vår (*) kjøpsavtale for følgende varer (*) / levering av følgende tjenester (*)

- Bestilte den (*) / Mottok den (*)

- Navnet på forbrukeren

- Forbrukerens adresse

- Forbrukers signatur

- Dato

Generell informasjon: Ikrafttredende 01. juli 2012 - Sist revidert 30. oktober 2019.