PASŪTĪŠANA UN PIEGĀDE

Ja no mums nesaņēmāt pasūtījuma apstiprinājumu:

- Ja tu ikke esam saņēmuši pasūtījuma apstiprināšanas e-pastu tajā pašā dienā, kad pasūtījāt preces kopā ar mums, tāpēc noteikti pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta mapi, jo dažreiz tur var nonākt mūsu pasūtījuma apstiprinājums (jūsu datora drošības iestatījumu dēļ).

Ja nevarat atrast pasūtījuma apstiprinājumu, vienmēr rakstiet mums uz [Nosūtīt aizsargātas]

Cik ilgs laiks būs vajadzīgs, lai mana pakete nonāktu pēc pasūtījuma saņemšanas? Un ko tas nozīmē ar precēm pēc pasūtījuma manai piegādei:

- Mēs esam apņēmības pilni piegādāt jūsu paku iekšā 2 līdz 3 darba dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu paka tiks nosūtīta no citas ES valsts.

Parasti sūtījums Dānijā tiek piegādāts 2 - 3 darba dienu laikā, ja prece atrodas pie mums, prece ir pasūtīta. Jūs bieži vien varat pasūtīt preci, pat ja tā ir izpārdota, un mēs izsūtīsim, kad tā atkal būs noliktavā.

Aizņemtības periodos, kur var būt pīķa laiki, piemēram, Ziemassvētki, Lieldienas, valsts svētki un tamlīdzīgi, jums, protams, vajadzētu sagaidīt nedaudz garākus piegādes laikus.

Ja neesat saņēmis savu paku:

- Ja tu ikke Pēc pasūtījuma saņemšanas 7 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas (kuru jūs saņemsit pa e-pastu), lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu vietnē [Nosūtīt aizsargātas]

Ja saņemat nepareiza satura paketi:

- Ja saņemat nepareiza satura paketi saistībā ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu [Nosūtīt aizsargātas] cik drīz vien iespējams.

Mēs sniedzam jums visu atbilstošo informāciju no turienes un pastāstīsim, kas jums jādara, lai ātri un ērti atrisinātu problēmu.

Ar ko jūs sazināties, ja esat pasūtījis nepareizas preces:

- Ja atklājat, ka esat pasūtījis nepareizas preces, un vēlaties mainīt pasūtījumu, lūdzu, rakstiet mums pēc iespējas ātrāk plkst [Nosūtīt aizsargātas] Ja jūsu pakete vēl nav nosūtīta, mēs, iespējams, palīdzēsim mainīt pasūtījumu tieši pirms tā galīgā apstiprināšanas un nosūtīšanas.

Kur atrast savu dziesmas numuru:

- Jūs saņemsit no mums e-pastu “Tagad jūsu pakotne ir nosūtīta”, tiklīdz jūsu pakotne ir nosūtīta, un jūs saņemsit e-pastu no UPS pārvadātāja ar sūtījuma izsekošanas numuru, paredzamo piegādes laiku un saiti, lai izsekotu jūsu paku ceļā uz Dānijā.

Vienmēr atcerieties pārbaudīt, vai no mums esat saņēmis e-pastu “Tagad jūsu pakete ir nosūtīta”. Atcerieties ieskatīties surogātpasta mapē, jo dažreiz šāda veida e-pasts var kļūt kļūdains.

Jūs pats varat izlemt, uz kuru vietējo paku veikalu nosūtīt paku:

- Pt. mēs vai nu piegādājam tieši uz jūsu mājām, vai arī uz tuvāko vietējo saņemšanas vietu, ja UPS jūs neaizvedīs mājās.

Vai jums ir jāmaksā arī muitas nodevas un nodokļi:

- Nē, par laimi. Mēs piegādājam jūsu pasūtījumu no mūsu noliktavas un e-komercijas izpildes centra Polijā ietvaros ES robežas. Tāpēc jums vajadzētu ikke nemaksājiet nodevas vai citas maksas, lai saņemtu savu paku Dānijā.

Kādas darbības jāveic, veicot pirmo pasūtījumu:

- Ja jūs izmantojat MobilePay, tad pasūtījums vienmēr būs viegls un ātrs. Bet, ja pirmo reizi, kad pasūtāt produktus kopā ar mums, izmantojat VISA vai MasterCard, tas var būt nedaudz apgrūtinoši, jo juridiskās prasības nozīmē, ka, pirmo reizi maksājot internetā, pasūtot ir jāizmanto arī savs NEM-ID, un turpmāk pēc tam jūs saņemsit SMS īsziņu ar kodu no NETS saistībā ar visiem mēģinājumiem iegādāties ar savu debetkarti.

Lasiet vairāk sadaļā mūsējais noteikumi - "Droša tiešsaistes tirdzniecība". Bet par laimi, šī ir tikai pirmā reize, kad jums jāveic šīs nepieciešamās drošības darbības. Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu [Nosūtīt aizsargātas], ja vēlaties pirmo reizi palīdzēt pasūtīt VISA vai MasterCard

Kā atgriezt pasūtītās preces:

- Izlasi mūsējo noteikumi, jo tur jūs varat izlasīt, kā pareizi atgriezt (iespējams, bojātas) preces, kuras esat pasūtījis. Vienmēr sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu vietnē [Nosūtīt aizsargātas] , ja vēlaties saņemt turpmāku palīdzību pasūtīto preču atgriešanā.

Vai jums ir jautājumi?

Mēs esam gatavi jums palīdzēt - neatkarīgi no tā, vai tas ir piedevas, vai dzīves kvalitāte.