RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

Ha nem kapott tőlünk rendelési visszaigazolást:

- Ha te ikke megrendelést visszaigazoló e-mailt kaptunk ugyanazon a napon, amikor velünk megrendelte az árut, ezért feltétlenül ellenőrizze az e-mail spam mappáját, mert néha megrendelés-visszaigazolásunk végén ott lehet (a saját számítógépének biztonsági beállításai miatt).

Ha nem találja megrendelésének megerősítését, írjon nekünk a következő címen: [Email protected]

Meddig tart a csomag megérkezése, miután megrendeltem? És mit jelent az utólag megrendelt áruk a kézbesítésem során:

- Eltökélt szándékaink szerint a csomagot belül szállítjuk 2-3 munkanapon belül. Felhívjuk figyelmét, hogy a csomagot egy másik EU-országból szállítják.

A szállítás általában 2-3 munkanapot vesz igénybe Dániában, amikor a termék nálunk van raktáron, a cikk hátul van. Az árut gyakran megrendelhetjük, még akkor is, ha elfogyott, és akkor leszállítjuk, amikor újra megvan a készlet.

Forgalmas időszakokban, amikor csúcsidő fordulhat elő, például karácsony, húsvét, nemzeti ünnepek és hasonlók, természetesen valamivel hosszabb kiszállítási időt kell várnia.

Ha nem kapta meg a csomagot:

- Ha te ikke Miután megrendelését 7 munkanapon belül megkapta a megrendelés visszaigazolásától (amelyet e-mailben kap), kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: [Email protected]

Ha téves tartalmú csomagot kap:

- Ha a megrendelésével kapcsolatban téves tartalomcsomagot kap, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal [Email protected] a lehető leghamarabb.

Minden releváns rendelési információt megadunk Önnek, és elmondja, mit kell tennie a probléma gyors és egyszerű megoldásához.

Kihez fordul, ha rossz tárgyakat rendelt:

- Ha úgy találja, hogy rossz tételeket rendelt, és meg akarja változtatni a rendelését, kérjük, írjon nekünk a lehető leghamarabb a következő címen: [Email protected] Ha a csomagot még nem szállították, akkor valószínűleg segítünk abban, hogy megváltoztassa megrendelését közvetlenül, mielőtt véglegesen megerősítik és kiszállítják.

Hol található a zeneszám száma:

- "Csomagküldés után" e-mailt fog kapni tőlünk, amint a csomagot kiszállították, és e-mailt fog kapni az UPS szállítójától, amely tartalmazza a csomag nyomkövetési számát, a várható szállítási időt és a csomagot az úthoz vezető út linkjéhez. Dániában.

Mindig ellenőrizze, hogy ellenőrizte-e tőlünk „A csomag már elküldve” e-mailt. Ne felejtse el megnézni a spam mappát, mivel az ilyen típusú e-mail esetenként tévedéshez vezethet.

Ön dönti el, hogy melyik helyi csomagüzletben küldi el a csomagot:

- Pt. vagy közvetlenül házhoz szállítjuk, vagy a legközelebbi helyi átvételi helyre, ha a UPS nem viszi haza.

Vámot és adót is kell fizetnie:

- Nem, szerencsére. Megrendelését a raktárból és az e-kereskedelem teljesítési központjából, Lengyelországban küldjük el belül EU határok. Ezért kellene ikke nem kell fizetnie vámot és egyéb díjakat, ha Dániában megkapja a csomagot.

Milyen lépéseket kell végrehajtani az első rendelés során:

- Ha használja MobilePay, akkor megrendelése mindig könnyű és gyors. De ha a VISA-t vagy a MasterCard-ot használja, amikor először rendel meg termékeket velünk, az kicsit nehézkes lehet, mivel a jogi követelmények azt jelentik, hogy amikor először fizet az interneten, akkor a megrendeléskor NEM-ID-jét is kell használnia, és mostantól ezután egy SMS szöveges üzenetet kap egy kóddal a NETS-től, a bankkártyával történő vásárlás bármilyen kísérletével kapcsolatban.

További információ a miénk alatt Handelsbetingelser - "Biztonságos online kereskedelem". De szerencsére ez csak az első alkalom, hogy át kell hajtania ezeket a szükséges biztonsági lépéseket. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal [Email protected], ha segítségre van szüksége a VISA vagy a MasterCard megrendelésével kapcsolatban

Hogyan lehet visszaküldeni a megrendelt árut:

- Olvassa el a miénket Handelsbetingelser, mert ott elolvashatja, hogyan lehet visszaadni (esetleg hibás) a megrendelt termékeket. Mindig vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [Email protected] , ha további segítséget szeretne kapni a megrendelt termékek visszaküldésében.

Van kérdése?

Készek vagyunk segíteni - akár étrend-kiegészítők, akár életminőség.